+7 (999) 031-32-47

с 10:00 до 21:00

Санкт-Петербург, Мурино , ул. Шувалова 16/9

КОНТАКТЫ И СЕРВИС

  • Контакты и сервис

Телефон:
+7 (999) 031-32-47

E-mail:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Адреса: 
Санкт-Петербург, Мурино , ул. Шувалова 16/9 Вход с Петровского бульвара в Строймаркет

Санкт-Петербург, Генерала Кравченко, 8с1. Вход в магазин Мебель

Санкт-Петербург,пр. Героев, 34. Вход в магазин дверей Labradoors

Санкт-Петербург,Кудрово,Европейский проспект, 18к1

Сервисный отдел

Наша гарантия на жалюзи составляет 24 месяца. Это значит, что в течение 24 месяцев компания «Части Света» обязуются бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы. В нашей компании действует Сервисный отдел, в который Вы всегда можете обратиться для гарантийного и пост гарантийного обслуживания, и наши специалисты Сервисного отдела оперативно свяжутся с Вами .

Условия гарантийного обслуживания:

  1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на всю продукцию, приобретенные в нашей компании.
  2. Гарантийный срок на изделия устанавливается в размере 24 месяцев с момента приобретения или монтажа изделий.
  3. Бесплатное гарантийное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
    • Соблюдение Потребителем правил эксплуатации изделия;
    • Соответствие Изделия условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным настоящими гарантийными
      обязательствами и действующим законодательством;
    • Наличие правильно оформленного договора;
    • Монтаж изделия осуществляется специалистами только нашей монтажно-сервисной службой;
    • В случае, когда дефекты возникли вследствие неправильного выполнения Заказчиком условий эксплуатации изделий,
      ремонт производится за счет Заказчика.
  4. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Изделие, поврежденное в результате:
    • Природных явлений;
    • Попадание в Изделие посторонних предметов и жидкостей;
    • Деятельности животных;
    • Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия;
    • Механических воздействий;
    • Несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченных на проведение указанных действий;
    • Эксплуатирование в помещениях с агрессивной средой.
  5. Гарантия не распространяется на изделия, которые превышают максимально допустимые размеры, установленные нашей организацией.
  6. Порядок и сроки выполнения работ по гарантийному обслуживанию:
    • Ремонт через сервисный центр. После доставки изделия Заказчиком в сервисный центр срок выполнения работ составляет не более 10 рабочих дней. Вывоз отремонтированных изделий осуществляет Заказчик.
    • Ремонт с выездом на место монтажа. Уведомление осуществляется в письменном виде (факс, письмо, электронная почта). После получения заявки выезд осуществляется бесплатно в течение 20 рабочих дней. (Срочный выезд в течение 5 рабочих дней — платный. Оплата выезда производится до начала диагностики). Срок ремонта зависит от его сложности и не превышает 10 рабочих дней. Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней после завершения ремонтных работ.
    • ВНИМАНИЕ! Выезд в область — платный!
  7. При возникновении спорных вопросов Заказчик может обратиться к менеджеру по продажам.       В случаях особо сложного ремонта (проведение технической экспертизы) или поставляющихся под заказ комплектующих срок может быть продлён по согласования с Заказчиком.

Уважаемые клиенты, если у Вас возникли какие-то вопросы по гарантийному обслуживанию,
Вы можете задать их по электронной почте:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

ЕСЛИ ВАМ НУЖНА БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ИЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ, ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ НАМ
ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (999) 031-32-47 ИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ "ЗАДАТЬ ВОПРОС"

ООО "Части света" ©2021